【789vip】ABACUS digital: เจาะลึกนวัตกรรม AI พลิกโฉมสินเชื่อออนไลน์ เปิดโอกาสทางสังคม [PR NEWS]
ในการขอสินเชื่อจากธนาคารและสถาบันการเงินถือเป็นอุปสรรคสำหรับใครหลายๆ คนที่ต้องการเข้าถึงสินเชื่อ เพื่อนำเงินไปใช้ต่อยอด สร้างโอกาสธุรกิจ หรือหมุนเวียนค่าใช้จ่ายที่จำเป็น แต่ต้องเผชิญหน้ากับเงื่อนไขต่างๆ ที่เป็นกำแพงขวางไว้อยู่
เจาะลึกนวัตกรรมAIพลิกโฉมสินเชื่อออนไลน์เปิดโอกาสทางสังคมเจาะลึกนวัตกรรมAIพลิกโฉมสินเชื่อออนไลน์เปิดโอกาสทางสังคม
ABACUS digital บริษัทในกลุ่ม SCBX ที่เป็นเจ้าของแอปพลิเคชันสินเชื่อ ‘มันนี่ทันเดอร์’ จึงใช้ AI ในการฝ่ากำแพงนี้ออกไป เพื่อสร้างสินเชื่อที่มีประสิทธิภาพให้ผู้กู้
เจาะลึกนวัตกรรมAIพลิกโฉมสินเชื่อออนไลน์เปิดโอกาสทางสังคมเจาะลึกนวัตกรรมAIพลิกโฉมสินเชื่อออนไลน์เปิดโอกาสทางสังคม
อัครดิษย์ เลี่ยวศิริกุล Head of Product-Platform บริษัท อบาคัส ดิจิทัล จำกัด
เจาะลึกนวัตกรรมAIพลิกโฉมสินเชื่อออนไลน์เปิดโอกาสทางสังคมเจาะลึกนวัตกรรมAIพลิกโฉมสินเชื่อออนไลน์เปิดโอกาสทางสังคม
การอนุมัติสินเชื่อแบบดั้งเดิม หรือแบบที่สถาบันการเงินในอดีตที่ต้องการจากผู้กู้คือ รายงานการเงิน หลักทรัพย์ค้ำประกัน เงินเดือน ข้อมูลประวัติเครดิต ที่สามารถนำมาสร้างตัวบ่งชี้ หรือ Indicator ได้อย่างจำกัด จึงทำให้ไม่สามารถอนุมัติสินเชื่อได้แม่นยำพอ และทำให้คนไทยส่วนมากเสียโอกาสการเข้าถึงทางการเงิน เนื่องจากมีข้อมูลไม่เพียงพอต่อการพิจารณาสินเชื่อ
เจาะลึกนวัตกรรมAIพลิกโฉมสินเชื่อออนไลน์เปิดโอกาสทางสังคมเจาะลึกนวัตกรรมAIพลิกโฉมสินเชื่อออนไลน์เปิดโอกาสทางสังคม
จุดนี้คือจุดที่สร้างความเหลื่อมล้ำที่ทำให้คนไทยหลายคนที่มีความต้องการเข้าถึงโอกาสต้องหลุดออกไป และอาจต้องหันเหไปหาเงินกู้นอกระบบที่เข้าถึงง่ายกว่า แม้จะอันตรายแต่สามารถได้รับเงินที่ทันท่วงที
เจาะลึกนวัตกรรมAIพลิกโฉมสินเชื่อออนไลน์เปิดโอกาสทางสังคมเจาะลึกนวัตกรรมAIพลิกโฉมสินเชื่อออนไลน์เปิดโอกาสทางสังคม
ABACUS digital ที่ได้นำ AI มาปรับใช้เพื่อเพิ่มศักยภาพของโลกการเงิน ได้เปิดเผยถึงข้อมูลการเงินใหม่ที่จะนำมาประมวลผ่าน Machine Learning ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลจากโทรศัพท์, ข้อมูลการซื้อของออนไลน์, ข้อมูลการใช้จ่ายผ่านการโอน, ระดับการศึกษา, พื้นที่อยู่อาศัย, ข้อมูลพฤติกรรมการใช้แอป ประกอบกับข้อมูลอื่นๆ ด้านการเงิน
เจาะลึกนวัตกรรมAIพลิกโฉมสินเชื่อออนไลน์เปิดโอกาสทางสังคมเจาะลึกนวัตกรรมAIพลิกโฉมสินเชื่อออนไลน์เปิดโอกาสทางสังคม
เจาะลึกนวัตกรรมAIพลิกโฉมสินเชื่อออนไลน์เปิดโอกาสทางสังคม
ทั้งหมดเป็นการนำข้อมูลด้านการเงินซึ่งเป็นข้อมูลแบบดั้งเดิม (Traditional Data) และข้อมูลทางเลือก (Alternative Data) ที่วิเคราะห์และเรียนรู้ด้วย AI มาประกอบกัน เพื่อสร้าง Indicator มากกว่า 2,000 ตัวแปร โดยประเมิน 2 ด้านหลัก ได้แก่ ความสามารถในการจ่าย (Ability to Pay) และความเต็มใจที่จะจ่าย (Willingness to Pay) ทั้ง 2 ด้านสามารถนำมาคำนวณคะแนนความเสี่ยงที่จะผิดนัดชำระ (Risk Score) และคะแนนความเสี่ยงที่จะเกิดการฉ้อโกง (Fraud Score) ได้
เจาะลึกนวัตกรรมAIพลิกโฉมสินเชื่อออนไลน์เปิดโอกาสทางสังคมเจาะลึกนวัตกรรมAIพลิกโฉมสินเชื่อออนไลน์เปิดโอกาสทางสังคม
การใช้ AI ในธุรกิจการกู้ยืมสามารถขยายศักยภาพและลดการทำงานที่ไม่จำเป็นออกไปได้ การหาลูกค้าใหม่ (Acquisition) นอกจากการใช้ MarTech แล้ว การเติมชิ้นส่วนอย่าง AI เข้าไป จะช่วยคำนวณช่วงเวลาและกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ โดยสามารถลงลึกไปถึงเวลาการยิงแคมเปญในแต่ละวัน และแต่ละช่วงเวลาที่เผยแพร่คอนเทนต์แคมเปญ แล้วจะเกิด Engagement หรือ Conversion มากที่สุด ในส่วนนี้จะทำให้ต้นทุนหาลูกค้าใหม่ หรือ Customer Acquisition Cost (CAC) ลดลง
เจาะลึกนวัตกรรมAIพลิกโฉมสินเชื่อออนไลน์เปิดโอกาสทางสังคมเจาะลึกนวัตกรรมAIพลิกโฉมสินเชื่อออนไลน์เปิดโอกาสทางสังคม
การใช้ AI ในการทดสอบแคมเปญของ ABACUS digital สามารถทำได้ทุกช่วง ตั้งแต่การหาลูกค้าใหม่ (Acquisition) การเพิ่มอัตราการสมัครสินเชื่อผ่านแอป (Conversion) ไปจนถึงการรักษาฐานลูกค้า (Retention) ซึ่งวัดผลจาก Business Outcome ที่เกิดขึ้น แต่จะไม่ใช่ในรูปแบบ A/B Testing ที่ต้องใช้เวลานาน และบางครั้งผลที่ได้อาจใช้ได้ในบางช่วงเวลา แต่จะใช้เป็นวิธีการทดสอบแบบ ‘Multi-Armed Bandit’ ที่จะค่อยๆ ทดสอบแคมเปญหลายๆ อันที่ซับซ้อนและเรียลไทม์กว่า ทำให้สามารถผันเปลี่ยนแคมเปญ ทำให้เกิด Engagement และการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
เจาะลึกนวัตกรรมAIพลิกโฉมสินเชื่อออนไลน์เปิดโอกาสทางสังคมเจาะลึกนวัตกรรมAIพลิกโฉมสินเชื่อออนไลน์เปิดโอกาสทางสังคม
เจาะลึกนวัตกรรมAIพลิกโฉมสินเชื่อออนไลน์เปิดโอกาสทางสังคม
การใช้ข้อมูลอื่นๆ เพิ่มเติมในการพิจารณาอนุมัติสินเชื่อผ่านแอปมันนี่ทันเดอร์ของ ABACUS digital ยังช่วยดึงผู้ขอสินเชื่อที่ถูกปฏิเสธจากธนาคารกลับเข้าสู่สินเชื่อในระบบได้กว่า 30%
เจาะลึกนวัตกรรมAIพลิกโฉมสินเชื่อออนไลน์เปิดโอกาสทางสังคมเจาะลึกนวัตกรรมAIพลิกโฉมสินเชื่อออนไลน์เปิดโอกาสทางสังคม
ศักยภาพของ AI ที่ถูกฝังเข้าไปในแต่ละจุดยังเพิ่มประสิทธิภาพให้กับการทำงานของทีมงานด้วย ตัวอย่างเช่น ฝ่าย Customer Support ที่ในแต่ละเดือนจะมีข้อความที่ส่งเข้ามาใน LINE Official มากถึง 2 ล้านข้อความ จึงต้องมี AI Chatbot ที่เข้ามาช่วยซัพพอร์ต โดยสามารถรองรับลูกค้าได้ถึง 95% โดยมี Agent เพียง 5 คนเท่านั้น และในส่วนการใช้การติดตามหนี้สิน การนำ AI เข้ามาช่วยวิเคราะห์ข้อมูล จึงทำให้จำนวนลูกค้ากลุ่ม NPL ต่ำกว่าตลาด 3 เท่า
เจาะลึกนวัตกรรมAIพลิกโฉมสินเชื่อออนไลน์เปิดโอกาสทางสังคมเจาะลึกนวัตกรรมAIพลิกโฉมสินเชื่อออนไลน์เปิดโอกาสทางสังคม
เจาะลึกนวัตกรรมAIพลิกโฉมสินเชื่อออนไลน์เปิดโอกาสทางสังคม
ABACUS digital พัฒนา ABACUS Core Technology (ACT Engine) เป็น Engine หลักในการให้บริการสินเชื่อผ่านแอปมันนี่ทันเดอร์ ซึ่งปัจจุบันมีผู้ดาวน์โหลดแล้วกว่า 20 ล้านครั้ง ด้วยศักยภาพของ ACT Engine บริษัทจึงได้ต่อยอดโดยนำฟีเจอร์ e-Statement Analyzer มาให้บริการกับธุรกิจอื่นๆ ที่ต้องการใช้ AI ในการอ่าน Statement และประวัติข้อมูลของลูกค้า เพื่อให้การทำงานมีประสิทธิภาพและแม่นยำมากขึ้น
เจาะลึกนวัตกรรมAIพลิกโฉมสินเชื่อออนไลน์เปิดโอกาสทางสังคมเจาะลึกนวัตกรรมAIพลิกโฉมสินเชื่อออนไลน์เปิดโอกาสทางสังคม
การฝังพลังของ AI เข้าไปทุกจุดของ ABACUS digital นอกจากจะขยายโอกาสทางการเงินให้กับคนที่ถูกปฏิเสธสินเชื่อในระบบให้กลับมาในระบบด้วย AI ได้แล้ว จะเห็นได้ว่ายังสามารถนำ AI มาใช้ประโยชน์ โดยสร้างและเสนอบริการที่ตอบโจทย์ลูกค้าได้อย่างแม่นยำและสร้างผลลัพธ์ที่แตกต่างได้อีกด้วย
เจาะลึกนวัตกรรมAIพลิกโฉมสินเชื่อออนไลน์เปิดโอกาสทางสังคมสามารถติดตาม THE STANDARD WEALTHผ่านแอปพลิเคชันต่างๆ ที่คุณสะดวกหรือใช้งานอยู่แล้วได้เลย
本文地址：http://realhistorychan.com/html/5a599984.html
版权声明
本文仅代表作者观点，不代表本站立场。
本文系作者授权发表，未经许可，不得转载。